中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，岁儿商浙江省宁波市市场监管局杭州湾新区分局工作人员接到一起消费投诉。童花退货退款投诉人邓女士表示，元买其6岁的奥特孩子于2022年3月1日在当地的一家文具店花费400多元购买了一包奥特曼卡片，邓女士认为该店收费过高，片经且向没有家长陪同的调解未成年人销售商品，要求退货退款，岁儿商双方协商未果。童花退货退款邓女士希望杭州湾新区分局能协调办理退货退款。元买
接到投诉后，奥特该局工作人员立即前往了解情况。片经经调查，调解邓女士的岁儿商孩子刚刚6岁，属于无民事行为能力人。童花退货退款在相关工作人员的元买全程参与下，对当事人双方开展了调解工作，同时向商家普及宣传了《民法典》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等法律法规相关条款。经过该局工作人员的强化普法、耐心调解，最终双方达成了退货退款的一致意见。
杭州湾新区分局提醒广大商家：《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。”《民法典》第一百四十四条规定：“ 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”经营者向不满八岁的未成年人出售商品时，应当由其监护人的代为购买，否则交易行为无效。商家开展经营活动时应做到诚信、守法，自觉将企业主体责任落到实处，一旦发现有违法经营行为，市场监管部门将进行严肃查处。
责任编辑：70
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）为进一步推动国家食品安全示范城市创建工作，辽宁省沈阳市和平区市场监管局采取创城综合整治工作多手抓，重点项目、薄弱环节重点抓，志愿包保全覆盖等方式，积极统筹做好各项工作，力 ...
“手指不要抓弓太紧”“用小臂轻轻带动手腕”…… 周末，河南驻马店市确山县提琴产业园内，传来阵阵悠扬的琴声，平稳的钢琴声配合着 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩）为缓解健身领域的消费矛盾，提升健身行业服务规范，11月5日，上海市消费者权益保护委员会联合上海市体育局、上海市市场监管局、上海市健身健美协会共同制定了《上海市体育健身行业会 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）日前福建省福安市久多电子有限公司、福安市荣善电子有限公司分别按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向福建省市场监管局报告了召回计划，将自2021年11月10日起，召回2批 ...
中国消费者报报道蒋慧记者任震宇）快递员派件途中违反交通规则，致他人损伤。被侵权人起诉快递公司和快递员，要求两方承担赔偿责任。快递公司以与快递员签订交通事故三七分责协议为由，主张其仅承担损失的30%责任 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)筷子是国人吃饭的必备餐具，定期给筷子消毒尤为重要。为帮助消费者了解筷子发霉的条件及家庭可用的筷子消毒方法，上海市消费者权益保护委员会对筷子发霉和消毒进行了测试。结果显示， ...
